2015-02-06 人氣:1566槓工商總局 馬雲設打假特戰營
槓工商總局 馬雲設打假特戰營
嗆假貨不是淘寶造成的 動用資源及力量反山寨 投訴網監司長劉紅亮監管失當
【記者林則宏、曾瑋琳、蔡敏姿╱綜合報導】
大陸國家工商總局昨(28)日公布去年對阿里行政指導報告全文,直陳阿里的五大問題。淘寶則投訴國家工商總局網路商品交易監管司長劉紅亮,指其監管程序失當、情緒執法,並宣布成立300人的「打假特戰營」 。
阿里巴巴董事局主席馬雲表示,假貨是所有商業模式發展的硬傷,假貨不是淘寶造成的,但假貨和智慧財產權,影響淘寶生存問題,因此淘寶決定動用一切資源和力量,背負起這種委屈,這種責任。
在一向講究「民不與官鬥」的中國大陸,近日卻上演阿里巴巴與國家工商總局互槓戲碼,引發各界高度關注。
事件導因於上周五(23日),國家工商總局公布的「2014年下半年網絡交易商品定向監測結果」。
根據報告,阿里巴巴旗下的淘寶網「正品率」竟然只有37.25%。(註:假冒偽劣產品、由非授權管道引入商品,含量與宣傳不符產品等都被視為「非正品」)這項結果引發淘寶不滿。
27日下午,淘寶官方微博以「一個80後運營小二」公開信形式,以略帶諷刺口吻指責國家工商總局網路商品交易監管司(網監司),稱其在屢次抽檢和報告中,表現出不同的標準和「神一樣的邏輯」。
更引人關注的是,這則微博還點名批評網監司長劉紅亮,「您違規了,別吹黑哨(意指栽贓)!」「您是伐開心(不開心),打淘寶」。
《人民網》和國家工商總局主管的《中國工商報》聯袂發布2014年《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》全文。
《白皮書》指出,阿里系網路交易平台存在主體准入把關不嚴、對商品資訊審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等五大問題。
淘寶網不甘示弱,隨即透過官方微博發布聲明,除點名要投訴劉紅亮,隨後新聞稿除了馬雲的談話外,也強調要成立300人組成的「打假特戰營」,還會繼續招募相關人才,專職配合與政府部門、知識產權權利人及普通消費者在線下的合作和聯動,利用大數據打假契機,徹底解決假貨難題。
阿里巴巴指出,淘寶在消費者保障及打假方面員工超過2,000人,稍早還從大陸各地各行業,招募5,400多名志工,負責線上貨品巡查和抽檢,現在再加上「打假特戰營」,阿里巴巴已為解決假貨問題,投入近1萬名人力。
【2015-01-29/經濟日報/A9版/兩岸】